Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Gaming-Aktivitäten teilnehmen.
Berechtigungsanforderungen
Sie müssen bestimmte Berechtigungsanforderungen erfüllen, um unsere Dienste nutzen zu können:
Berechtigung und Mindestalter
Wir können von Ihnen verlangen, einen Identitäts- und Altersnachweis vorzulegen, bevor Sie unsere Plattform nutzen dürfen.
Geografische Einschränkungen
Unsere Dienste sind weltweit verfügbar, aber wir behalten uns das Recht vor, den Zugang aus bestimmten Ländern, Bundesstaaten oder Regionen aufgrund von Lizenzvereinbarungen, regulatorischen Anforderungen oder anderen Gründen einzuschränken. Zu den derzeit eingeschränkten Ländern gehören:
Bitte überprüfen Sie unsere Website auf aktuelle Informationen zu den Ländern, die Einschränkungen unterliegen.
Kontoerstellungsregeln
Um ein Konto bei uns zu erstellen, müssen Sie genaue und vollständige Informationen über sich bereitstellen. Sie stimmen zu, dass falsche oder irreführende Informationen zur Kündigung Ihres Kontos führen.
Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinien
eder Nutzer darf nur ein aktives Konto auf unserer Plattform haben. Das Erstellen mehrerer Konten verstößt gegen diese Bedingungen und kann zur Schließung des Kontos, Verlust von Geldern und anderen Strafen führen.
Identitätsüberprüfung und KYC
Wir behalten uns das Recht vor, vor der Gewährung des Zugangs zu bestimmten Funktionen oder Dienstleistungen von Nutzern eine Identitätsüberprüfung oder Know Your Customer (KYC)-Dokumentation anzufordern. Sie stimmen zu, dass jede Nichterfüllung unserer Aufforderungen zur Identifizierung zu eingeschränktem Zugang oder zur Schließung des Kontos führen wird.
Genauigkeitsverpflichtungen für Kontoinformationen
Sie müssen sicherstellen, dass alle über Sie bereitgestellten Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Zahlungsdetails, genau und aktuell sind. Wir behalten uns das Recht vor, Konten auszusetzen oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass ungenaue oder veraltete Informationen verwendet wurden.
Sicherheitsverantwortlichkeiten für Konten
Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontodaten und Anmeldeinformationen. Sie müssen:
Anmeldeinformationen und Passwortschutz
Sie stimmen zu, kein Konto mit der E-Mail-Adresse oder den Anmeldeinformationen einer dritten Person ohne deren Zustimmung zu erstellen.
Eingeschränktes Verhalten
Folgendes Verhalten ist auf unserer Plattform verboten:
Bitte melden Sie alle Fälle von eingeschränktem Verhalten unserem Support-Team. Wiederholte Verstöße können zur Schließung des Kontos und zum Verlust von Geldern führen.
Bonus- und Aktionsregeln
Bonusse und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die Ihnen per E-Mail oder über Ankündigungen auf der Seite mitgeteilt werden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie teilnehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusstrukturen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Wett- und Spielbedingungen
Unsere Plattform verwendet ein Zufallszahlengenerator (RNG)-System für alle Spiele. Sie stimmen zu, dass Ihnen der Hausvorteil in allen Spielen bekannt ist, was über einen bestimmten Zeitraum zu Verlusten führen kann.
Vorbeugung von Bonusmissbrauch
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen oder Boni für ungültig zu erklären, wenn wir den Verdacht haben, dass ein Bonusmissbrauch stattgefunden hat. Beispiele sind:
Bitte beachten Sie, dass unsere Plattform auf verdächtiges Verhalten überwacht wird und alle Muster, die auf Bonusmissbrauch hindeuten, zur Schließung des Kontos und zum Verlust von Geldern führen können.
Einzahlungen und Abhebungen
Wir behalten uns das Recht vor, vor der Bearbeitung von Einzahlungen oder Abhebungen eine Verifizierung anzufordern, um die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherzustellen. Dies kann beinhalten, dass Sie Dokumente zur Identifikation hochladen oder zusätzliche Informationen über Ihre Einkommensquelle bereitstellen müssen.
Bearbeitungs- und Überprüfungsverfahren
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 24-48 Stunden für unser Support-Team, um Zahlungsanfragen zu bearbeiten, auf konto-bezogene Anfragen zu antworten oder häufige Probleme während des Spiels zu klären.
Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen
Wir empfehlen Nutzern, einen verantwortungsbewussten Ansatz für Online-Spiele zu pflegen, indem sie:
Selbstsperre und Kontobeschränkungen
Sie können sich von der Nutzung der Online-Glücksspieldienste über unsere Plattform ausschließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Wir werden Ihnen dann den Zugang zur Seite während dieses Zeitraums oder auf unbestimmte Zeit sperren, wenn dies von den Vorschriften oder Vereinbarungen mit Aufsichtsbehörden gefordert wird.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Unsere Spiele sind so konzipiert, dass sie fair sind, wie regelmäßige Prüfungen von unabhängigen Testlaboren wie eCogra belegen.
Technische Unterbrechungen
Wir streben nach einem unterbrechungsfreien Service, können jedoch gelegentlich das Gameplay aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen technischen Problemen unterbrechen. In diesen Fällen werden wir die Nutzer, wenn möglich, über eine erwartete Ausfallzeit informieren und Unterbrechungen so gering wie möglich halten.
Aussetzung oder Schließung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto auszusetzen oder zu schließen, falls:
Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform
Alle geistigen Eigentumsrechte an unseren Spielen, Software, Designs und Inhalten gehören ausschließlich ihren jeweiligen Eigentümern oder Lizenznehmern. Kein Nutzer darf diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns oder den entsprechenden Drittinhabern verwenden, reproduzieren, vertreiben, anzeigen oder verändern.
HaftungsbeschränkungIn keinem Fall sind wir verantwortlich für:
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Website auf Informationen zu Änderungen, die die Kontonutzung, Gaming-Vorschriften oder die Funktionalität der Plattform betreffen.
Kontakt- oder Unterstützungsanleitung
Bei Fragen zu Ihrem Kontostatus, Spielregeln, Aktionen, Einzahlungen, Abhebungen, verantwortungsbewussten Spielinitiativen, technischen Problemen mit der Webseite (z.B. Verbindungsproblemen) oder um potenzielle problematische Spieler zu melden, kontaktieren Sie bitte direkt unser Kundenserviceteam per E-Mail, telefonisch während der Supportzeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr Ortszeit.
Anwendbare Lizenzierung oder regulatorische Aufsicht
Unsere Plattform operiert gemäß den Gesetzen und Vorschriften, die Online-Spiele in verschiedenen Jurisdiktionen weltweit regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Bitte beachten Sie, dass diese Angaben ohne Vorankündigung geändert werden können. Für aktuelle Informationen zu unserem Lizenzstatus verweisen Sie auf die entsprechenden Aufsichts-Websites oder kontaktieren Sie uns über die bereitgestellten Support-Kanäle.
Inkrafttretende Daten
Dieses Dokument ist in Verbindung mit allen zusätzlichen Dokumenten zu lesen, die durch Verweis aufgenommen wurden (sofern vorhanden).
